Informativa privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Lorenzo Talamucci (Promptica), P.IVA IT02656770977, regime forfettario. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@promptica.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati di contatto e richiesta: nome, email, eventuale nome dell'azienda e il messaggio che ci invii tramite il modulo contatti o la richiesta di preventivo.
• Dati di prenotazione: nome, email e data/ora scelte quando prenoti una call o un check-up (tramite Cal.com).
• Dati di fatturazione: i dati fiscali necessari a emettere fattura, per i clienti che acquistano un servizio.
• Dati tecnici di navigazione: log del server e dati raccolti dai cookie tecnici (vedi la Cookie Policy).

Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e preparare preventivi — base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta e nostro legittimo interesse a darti riscontro.
• Erogare i servizi acquistati e gestire la prenotazione di call — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Adempiere agli obblighi fiscali e di fatturazione — base giuridica: obbligo legale.
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito — base giuridica: legittimo interesse.

Contatto commerciale B2B (attività di prospecting)

In alcuni casi contattiamo via email professionisti e imprese per proporre i nostri servizi. In questi casi l'indirizzo email aziendaleè raccolto da fonti pubbliche — tipicamente il sito web dell'attività destinataria — e non è fornito direttamente dall'interessato (informativa ai sensi dell'art. 14 del GDPR).

• Fonte dei dati: l'indirizzo email aziendale pubblicato sul sito dell'attività destinataria.
• Categorie di dati: dati di contatto professionali (email aziendale, nome dell'attività).
• Finalità: proporre un servizio B2B pertinente all'attività del destinatario.
• Base giuridica: legittimo interesse a promuovere servizi B2B pertinenti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Il destinatario può opporsi in qualsiasi momento con un clic dal link presente in ogni email, oppure scrivendo a info@promptica.it, ed esercitare tutti i diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR. I dati di chi si oppone sono conservati nel solo registro delle opposizioni, al solo fine di non ricontattarlo. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Per erogare i servizi ci appoggiamo a fornitori terzi che agiscono come responsabili del trattamento, nei limiti delle finalità sopra indicate:

• Vercel — hosting e distribuzione del sito (CDN);
• Supabase — database dove archiviamo i moduli che ci invii e gli ordini;
• Cal.com — prenotazione di call e audit (nome, email e orario scelto);
• PayPal — gestione dei pagamenti online;
• Resend — invio delle email transazionali e di notifica;
• Fatture in Cloud — emissione e gestione delle fatture.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati possono trattare i dati anche su server situati fuori dall'UE (ad esempio negli Stati Uniti). In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati di contatto e richiesta per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo limitato successivo. I dati relativi a contratti e fatturazione sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi di legge (in genere 10 anni per i documenti fiscali).

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati («diritto all'oblio»);
• limitazione e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, ove il trattamento si basi su di esso.

Per esercitarli scrivi a info@promptica.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento di quelli necessari (ad esempio email e messaggio) ci impedisce di dare riscontro alle tue richieste o di erogare i servizi.