Question 1

Che cosa fa Promptica?

Accepted Answer

Noi di Promptica costruiamo automazioni su misura per piccole e medie imprese italiane: smistamento della posta in arrivo, estrazione di dati dai documenti, risposte ai clienti, report che si scrivono da soli. Partiamo sempre da un processo che l'azienda fa già a mano tutti i giorni.

Question 2

Come si comincia a lavorare insieme?

Accepted Answer

Si comincia da una chiamata di trenta minuti sul processo reale: guardiamo insieme dove si perde tempo e cosa conviene automatizzare per primo. Alla fine resta un mini-report di una pagina, che è tuo anche se non andiamo avanti.

Question 3

Quanto costa?

Accepted Answer

Il prezzo dipende dal processo: cambia molto se si automatizza una casella di posta o un intero flusso di fatturazione. Non è una cifra che ha senso dare in chat senza sapere di cosa parliamo — mezz'ora di chiamata basta per avere un numero serio invece di un numero a caso.

Question 4

Quanto tempo serve per avere qualcosa che funziona?

Accepted Answer

Le automazioni piccole e circoscritte partono in giorni, non in mesi. I progetti più larghi si spezzano: prima il pezzo che dà il risultato più visibile, poi il resto. Il primo pezzo funzionante arriva prima della fine del progetto, sempre.

Question 5

Dove finiscono i nostri dati?

Accepted Answer

I dati restano dell'azienda. Lavoriamo dentro gli strumenti che l'azienda già usa e sui suoi account, non su un nostro sistema chiuso: se un giorno ci saluti, l'automazione resta lì e continua a girare. Su cosa si può dare in pasto a un modello e cosa no mettiamo per iscritto le regole prima di partire.

Question 6

Un'automazione sostituisce le persone?

Accepted Answer

No, e non è quello che vendiamo. Toglie alle persone la parte ripetitiva — smistare, ricopiare, controllare a mano — e lascia loro le decisioni. Nei nostri progetti c'è sempre un punto in cui il lavoro passa a una persona, ed è scritto nel progetto quale.

Question 7

Chi tiene in piedi l'automazione dopo la consegna?

Accepted Answer

Ce ne occupiamo noi, se lo vuoi: le automazioni si rompono quando cambia qualcosa attorno — un fornitore aggiorna un'interfaccia, una casella cambia regole. Il servizio di sorveglianza controlla che i flussi girino e li rimette in piedi da solo quando può, avvisando quando non può.

Question 8

Con quali strumenti lavorate?

Accepted Answer

Con quelli che l'azienda ha già: posta elettronica, gestionale, fogli di calcolo, gestionale documentale. Aggiungiamo un pezzo di automazione sopra, non sostituiamo il sistema esistente — cambiare gestionale è un progetto diverso e molto più caro.

Question 9

Per che tipo di aziende lavorate?

Accepted Answer

Piccole e medie imprese italiane: studi professionali, commercio e ristorazione, aziende di servizi. Il criterio non è il settore ma il processo: se c'è qualcosa che qualcuno rifà uguale ogni giorno, di solito si automatizza.

Question 10

Le automazioni sono a norma con le regole europee sull'AI?

Accepted Answer

Ogni sistema che parla con una persona lo dichiara in apertura, come chiede il regolamento europeo, e lascia sempre una via per arrivare a un essere umano. Non è un'opzione che si toglie su richiesta: è parte di come consegniamo il lavoro.

Question 11

Posso provare qualcosa prima di parlarvi?

Accepted Answer

Sì, è quello che stai facendo: le due demo qui sopra girano davvero sul testo che scrivi tu, e questa chat è una nostra automazione. Nessun dato che inserisci viene salvato.

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